J-STYLE产品消费者享受的“三包”权益：

1.J-STYLE智能腕表主机三包有效期为1年

2.三包有效期内，若J-STYLE主机出现非人为损坏的性能故障，消费者享有免费保修服务。

3.自购机之日起7日内，若J-STYLE产品出现非人为损坏的性能故障，可以选择发票价格一次性退清货款或者更换同型号同规格的手表或者修理。

4.通过官方网站预售J-STYLE产品的消费者，购机之日以签收日期为准。

退换货政策：

J-STYLE承诺符合以下情况，由产品售出之日（以实际收货日期为准）起 7日内包退 ， 15日内包换 ，您可在线提交订单申请或者与J-STYLE客服中心联系办理。

退换货事宜：

由J-STYLE售后服务中心检测确认并办理；

到货物流损坏或缺件情况：物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障，经售后服务中心确认情况属实（期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等，以便我们快速做出判断及时处理），无条件办理退换货事宜。

以下情况不予办理退换货：

1.对于过保商品（超过三包保修期的商品）；

2.未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；

3.商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整，发票缺失或涂改；

4.因不可抗力造成的损坏；

5.产品已使用（质量问题除外）。

退换货办理流程：

1.您可以通过联系在线客服或是拨打J-STYLE客服中心0755-27419217反馈，客服将协助您进行退换货质量确认并办理相关事宜。

2.需要您在确认办理退换货后，一周内将货品寄到我公司指定地点,不支持到付。我方收到货品验证无误，可办理后续手续。

3.因质量问题发生的退换货情况，由我公司承担退换货物流费用。邮费需要您先进行垫付，不支持到付，并将您的银行帐号、开户行、姓名等信息一起快递给我们。我公司收到您的货品验收无误后，将为您报销邮费。邮费将转入您指定的帐号，报销金额最高上限15元/单。（提示：平邮处理时间大概需要一个月左右，为了节省您的售后服务时间建议选择快递方式邮寄。）

办理退货用户，我们在收到您的货品验收无误后，一周内为您办理退款。费用将原路返还退回至您的支付账号中，货到付款用户，会将费用直接打入您在退费申请表中填写的退款账号中。